Privātuma politika

Versija 1.0 · spēkā no 2026. gada 18. augusta · Abian Marketplace SIA

Šī politika apraksta, kādus personas datus Abian Marketplace SIA apstrādā par mūsu biznesa klientu pārstāvjiem un mājaslapas apmeklētājiem, kādiem nolūkiem un uz kāda tiesiskā pamata, kam tie tiek nodoti, cik ilgi tiek glabāti un kādas ir Jūsu tiesības.

1. Pārzinis un šīs politikas tvērums

1.1. Personas datu pārzinis ir Abian Marketplace SIA, reģistrācijas numurs 40203763064, juridiskā adrese Rīga, Aldaru iela 7, LV-1050, e-pasts [email protected], tālrunis +371 25443536 (turpmāk — Abian, mēs vai mums).

1.2. Datu aizsardzības jautājumos, kā arī datu subjekta tiesību izmantošanai lūdzam rakstīt uz [email protected].

1.3. Šī politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un apstrādājam to fizisko personu datus, kuras pārstāv vai ir saistītas ar mūsu biznesa klientiem (turpmāk — Jūs vai Lietotāji), kā arī mājaslapas apmeklētāju datus.

1.4. Sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju pilns uzskaitījums, to mērķi un glabāšanas termiņi ir aprakstīti atsevišķā Sīkdatņu politikā, uz kuru šī politika atsaucas 8. sadaļā.

1.5. Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk — VDAR) un citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

2. Kādus datus mēs apstrādājam

2.1. Mēs apstrādājam šādas datu kategorijas:

• Vispārīgie dati: vārds, uzvārds, saziņas valoda.

• Profesionālie dati: amats, pārstāvētais uzņēmums un darba kontaktinformācija (e-pasts, tālruņa numurs).

• Konta dati: Abian Marketplace (Magento) sistēmas lietotājvārds, pieteikšanās informācija, piešķirtās tiesības, lietotāja aktivitāte un cita informācija, ko Lietotājs sniedz brīvprātīgi.

• Darījumu dati: pasūtījumi, pasūtījuma apstiprinājumi, rēķini, maksājumu vēsture, kredītlimita informācija, pretenzijas, atgriešanas un garantijas pieteikumi.

• Saziņas dati: sarakste ar mums, tostarp e-pasti, kontaktformas pieteikumi un piezīmes par sarunām.

• Piekrišanas dati: informācija par dotajām un atsauktajām piekrišanām komerciālu paziņojumu saņemšanai un sīkfailu izmantošanai, tostarp piekrišanas laiks un apjoms.

• Atbilstības dati: informācija, kas iegūta sankciju un eksporta kontroles pārbaudēs, tostarp par valdes locekļiem un patiesajiem labuma guvējiem.

• Tehniskie dati: IP adrese, ierīces un pārlūkprogrammas informācija, drošības un piekļuves žurnāli.

2.2. Datu ieguves avoti. Datus iegūstam tieši no Jums (reģistrējoties un lietojot sistēmu), netieši no juridiskās personas, kuru Jūs pārstāvat, no publiskiem reģistriem un sankciju sarakstiem, kā arī no kredītinformācijas birojiem.

2.3. Ja datus esam saņēmuši netieši, nevis no Jums, mēs informējam Jūs par apstrādi un datu avotu saprātīgā termiņā, parasti viena mēneša laikā no datu saņemšanas, ja vien Jūs jau neesat informēts vai informēšana nav neiespējama vai nesamērīga (VDAR 14. pants).

2.4. Datu sniegšana ir priekšnoteikums konta izveidei un pasūtījumu apstrādei. Bez kontaktpersonas un konta datiem mēs nevaram nodrošināt piekļuvi platformai un izpildīt pasūtījumus. Piekrišanas sniegšana mārketinga paziņojumiem un neobligātajiem sīkfailiem ir brīvprātīga un neietekmē pakalpojuma pieejamību.

3. Apstrādes nolūki un tiesiskie pamati

3.1. Mēs apstrādājam datus šādiem nolūkiem, balstoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:

• Līgumsaistību izpilde ar biznesa klientu, pasūtījumu apstrāde un piegādes organizēšana — mūsu leģitīmās intereses nodrošināt līguma izpildi ar pārstāvēto juridisko personu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Ja Jūs pats esat līgumslēdzēja puse kā saimnieciskās darbības veicējs — līguma izpilde (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

• Konta administrēšana, Lietotāju pilnvarojumu pārvaldība un klientu apkalpošana — leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

• Paziņojumu sūtīšana par pasūtījuma statusu, darījumiem un izmaiņām kontā — leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Šie ir darījumu paziņojumi, un no tiem nav iespējams atteikties, kamēr pastāv līgumattiecības.

• Grāmatvedības un nodokļu prasību izpilde, rēķinu un attaisnojuma dokumentu glabāšana — juridiska pienākuma izpilde (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

• Sankciju, eksporta kontroles un dual-use atbilstības pārbaudes, tostarp klientu, valdes locekļu un patieso labuma guvēju pārbaude sankciju sarakstos — juridiska pienākuma izpilde (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) un leģitīmās intereses (f) apakšpunkts).

• Kredītspējas izvērtēšana un kredītlimita administrēšana — leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Attiecībā uz juridiskām personām šī pārbaude parasti neietver personas datus; personas dati tiek apstrādāti, ja klients ir saimnieciskās darbības veicējs vai ja tiek pārbaudīti patiesie labuma guvēji.

• Parādu atgūšana, prasījumu celšana un aizstāvēšana — leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

• Sistēmas drošība, krāpniecības novēršana, formu aizsardzība pret automatizētu ļaunprātīgu izmantošanu, piekļuves žurnalēšana un funkcionalitātes uzlabošana — leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

• Atbilstošu produktu un risinājumu rekomendēšana platformā — leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

• Informatīvu materiālu un komerciālu paziņojumu sūtīšana — Jūsu piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).

• Analītikas un mārketinga rīku izmantošana mājaslapā — Jūsu piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).

3.2. Ja apstrāde balstās uz leģitīmajām interesēm, mēs esam veikuši interešu līdzsvarošanas izvērtējumu. Tā kopsavilkums ir pieejams pēc pieprasījuma, rakstot uz [email protected].

3.3. Piekrišanu jebkurā laikā var atsaukt — mārketinga paziņojumiem, izmantojot atteikšanās saiti katrā paziņojumā vai rakstot mums, un sīkfailiem, izmantojot mājaslapas piekrišanas pārvaldības rīku. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību laikā, kad piekrišana bija spēkā.

4. Profilēšana un automatizēta lēmumu pieņemšana

4.1. Produktu un risinājumu rekomendēšana platformā ir uzskatāma par profilēšanu. Tā balstās uz iepriekšējo pasūtījumu un pārlūkošanas vēsturi un nerada Jums juridiskas sekas.

4.2. Mēs nepieņemam lēmumus, kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi un rada Jums juridiskas sekas vai citādi Jūs būtiski ietekmē. Lēmumus par kredītlimita piešķiršanu, samazināšanu vai atsaukšanu pieņem Abian darbinieks, izvērtējot pieejamo informāciju.

4.3. Jums ir tiesības iebilst pret profilēšanu, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, rakstot uz [email protected].

5. Saņēmēji

5.1. Jūsu datus varam nodot šādām saņēmēju kategorijām:

• Izplatītājiem un ražotājiem — pasūtījumu izpildei, garantijas un atsaukumu gadījumos;

• Transporta un loģistikas pakalpojumu sniedzējiem — piegādes veikšanai un izsekošanai;

• Mākoņpakalpojumu, hostinga un IT infrastruktūras uzturētājiem, tostarp Magento platformas uzturētājam;

• Cloudflare, Inc. — pieteikšanās, paroles atjaunošanas un saziņas formu aizsardzībai pret automatizētu ļaunprātīgu izmantošanu (Cloudflare Turnstile);

• E-pasta, biroja un dokumentu pārvaldības pakalpojumu sniedzējam [email protected];

• Grāmatvedības un norēķinu sistēmas uzturētājam;

• Mārketinga un analītikas rīku nodrošinātājiem — Google Ireland Limited un Meta Platforms Ireland Limited;

• Kredītinformācijas birojiem— kredītspējas izvērtēšanai; tiem tiek nodota informācija par uzņēmumu un, ja attiecināms, par saimnieciskās darbības veicēju un maksājumu disciplīnu;

• Bankām un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem — norēķinu veikšanai;

• Juridiskajiem konsultantiem, revidentiem un parādu piedziņas pakalpojumu sniedzējiem — prasījumu aizstāvēšanai un piedziņai;

• Valsts un pašvaldību iestādēm — kad to prasa normatīvie akti, tostarp Valsts ieņēmumu dienestam un uzraudzības iestādēm.

5.2. Ar visiem apstrādātājiem, kas apstrādā datus mūsu uzdevumā, ir noslēgti VDAR 28. panta prasībām atbilstoši datu apstrādes līgumi. Mēs nepārdodam un neiznomājam Jūsu datus.

6. Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

6.1. Izmantojot 8. sadaļā minētos analītikas un mārketinga rīkus, dati var tikt nodoti saņēmējiem Amerikas Savienotajās Valstīs, proti, Google LLC un Meta Platforms, Inc. Dati, ko Cloudflare, Inc. apstrādā Cloudflare Turnstile darbībai (sk. 10.4. punktu), arī var tikt nodoti uz Amerikas Savienotajām Valstīm.

6.2. Nodošana notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas pietiekamības lēmumu par Eiropas Savienības un Amerikas Savienoto Valstu Datu privātuma sistēmu (Data Privacy Framework), ciktāl attiecīgais saņēmējs ir tajā sertificēts. Ja pietiekamības lēmums nav piemērojams, nodošana notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas apstiprinātajām standarta līguma klauzulām kopā ar papildu aizsardzības pasākumiem.

6.3. Jums ir tiesības saņemt informāciju par piemērotajiem aizsardzības pasākumiem un attiecīgo dokumentu kopiju, rakstot uz [email protected].

7. Kopīga pārzinība

7.1. Attiecībā uz Meta Pixel izmantošanu mājaslapā Abian un Meta Platforms Ireland Limited darbojas kā kopīgi pārziņi VDAR 26. panta izpratnē.

7.2. Lomu sadalījums: Abian atbild par piekrišanas iegūšanu un par informēšanu par datu vākšanu mājaslapā; Meta atbild par datu turpmāko apstrādi savā platformā un par datu subjekta tiesību nodrošināšanu attiecībā uz šo apstrādi. Sadalījums izriet no Meta kopīgo pārziņu pielikuma (Controller Addendum), kas ir daļa no Meta darījumu noteikumiem.

7.3. Jūs varat izmantot savas tiesības, vēršoties pie jebkura no kopīgajiem pārziņiem. Vēršoties pie mums, mēs Jūsu pieprasījumu izskatām savā apstrādes daļā un vajadzības gadījumā norādām, kā vērsties pie Meta.

8. Sīkfaili, analītika un izsekošana

8.1. Mājaslapā tiek izmantoti tehniski nepieciešamie sīkfaili, kā arī analītikas un mārketinga rīki. Analītikas un mārketinga rīki, kas nav tehniski nepieciešami, tiek aktivizēti tikai pēc tam, kad lietotājs devis piekrišanu piekrišanas pārvaldības rīkā; līdz piekrišanas saņemšanai attiecīgie skripti netiek ielādēti.

8.2. Ar piekrišanu tiek izmantoti šādi rīki:

• Google Analytics 4 (GA4) — mājaslapas apmeklējuma un lietotāju plūsmas analīzei;

• Meta Pixel — reklāmu efektivitātes mērīšanai un atkārtotajam mārketingam;

• Google Ads — reklāmu konversiju uzskaitei un atkārtotajam mārketingam.

8.3. Pilns sīkfailu un līdzīgu tehnoloģiju uzskaitījums, to nolūki, uzstādītāji un glabāšanas termiņi ir norādīti Sīkdatņu politikā. Doto piekrišanu var jebkurā laikā atsaukt vai mainīt tajā pašā piekrišanas pārvaldības rīkā.

8.4. Piekrišanu sīkfailu un izsekošanas rīku izmantošanai dod attiecīgā fiziskā persona savā pārlūkprogrammā. Klients kā juridiska persona šādu piekrišanu savu Lietotāju vārdā nedod un nevar dot. Klienta pienākums informēt savus Lietotājus par datu apstrādi platformā ir noteikts lietošanas noteikumu 3.6. un 12.5. punktā.

9. Glabāšanas termiņi

9.1. Datus glabājam ne ilgāk, kā nepieciešams attiecīgajam nolūkam:

• Grāmatvedības un nodokļu dokumenti, tostarp rēķini — normatīvajos aktos noteiktais termiņš, attaisnojuma dokumentiem parasti 5 gadi, ja likums nenosaka garāku termiņu;

• Konta, pasūtījumu un darījumu dati — līgumattiecību laikā un 3 gadus pēc pēdējā darījuma, atbilstoši komercdarījumu prasījumu noilguma termiņam;

• Saziņas dati — 3 gadus no sarakstes beigām;

• Kredītspējas izvērtēšanas dati — kamēr pastāv kredītlimits, un 3 gadus pēc tā atsaukšanas;

• Atbilstības un sankciju pārbaužu ieraksti — 5 gadus no pārbaudes veikšanas, lai spētu pierādīt pienācīgas rūpības izpildi;

• Mārketinga dati — līdz piekrišanas atsaukšanai; piekrišanas un tās atsaukuma ieraksts tiek glabāts vēl 3 gadus pierādāmības nodrošināšanai;

• Drošības un piekļuves žurnāli — līdz 12 mēnešiem;

• Sīkfailu dati — atbilstoši Sīkdatņu politikā norādītajiem termiņiem.

9.2. Pēc termiņa beigām dati tiek dzēsti vai neatgriezeniski anonimizēti. Ja pastāv strīds vai tiesvedība, attiecīgos datus glabājam līdz tā galīgai izšķiršanai un attiecīgā nolēmuma izpildei.

10. Datu drošība

10.1. Mēs piemērojam tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas atbilst apstrādes riskam, tostarp datu šifrēšanu pārraidē, piekļuves kontroli pēc nepieciešamības principa, daudzfaktoru autentifikāciju administratīvajai piekļuvei, darbību žurnalēšanu, rezerves kopēšanu un darbinieku apmācību.

10.2. Apstrādātājiem ir līgumiski pienākumi nodrošināt līdzvērtīgu drošības līmeni un nekavējoties ziņot par incidentiem.

10.3. Personas datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā mēs rīkojamies saskaņā ar VDAR 33. un 34. pantu: paziņojam Datu valsts inspekcijai 72 stundu laikā, ja pārkāpums rada risku personu tiesībām, un informējam attiecīgās personas, ja risks ir augsts. Par drošības incidentiem, kas ietekmē Klienta datus vai piegādes, mēs informējam arī Klientu saskaņā ar lietošanas noteikumu 10.7. punktu.

10.4. Lai aizsargātu pieteikšanās, paroles atjaunošanas un saziņas formas pret automatizētu ļaunprātīgu izmantošanu, mēs izmantojam Cloudflare Turnstile. Izmantojot šīs formas, Cloudflare apstrādā tehnisku informāciju par Jūsu pārlūkprogrammu un ierīci, piemēram, IP adresi un pārlūkprogrammas raksturlielumus, lai noteiktu, vai pieprasījumu veic cilvēks. Šī informācija netiek izmantota reklāmas nolūkiem, un tās apstrādei nav nepieciešama Jūsu piekrišana, jo tā ir nepieciešama formu drošībai. Cloudflare privātuma politika ir pieejama https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

11. Jūsu tiesības

11.1. Jums ir šādas tiesības:

• Piekļuve datiem — saņemt informāciju par to, kādus Jūsu datus mēs apstrādājam, un to kopiju;

• Labošana — pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;

• Dzēšana — pieprasīt datu dzēšanu (tiesības tikt aizmirstam) noteiktos apstākļos;

• Apstrādes ierobežošana — noteiktos apstākļos pieprasīt apstrādes ierobežošanu;

• Iebilšana — iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, tostarp pret profilēšanu, un pret apstrādi tiešā mārketinga nolūkos;

• Datu pārnesamība — saņemt datus, ko esat mums sniedzis, strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā vai pieprasīt to nodošanu citam pārzinim, ciktāl apstrāde balstās uz piekrišanu vai līgumu un notiek automatizēti;

• Piekrišanas atsaukšana — jebkurā laikā atsaukt doto piekrišanu;

• Tiesības nebūt pakļautam tikai automatizētam lēmumam, kas rada juridiskas sekas;

• Sūdzības iesniegšana — vērsties pie uzraudzības iestādes vai tiesā.

11.2. Kā izmantot tiesības. Pieprasījumu iesniedziet, rakstot uz [email protected]. Mēs atbildam viena mēneša laikā no pieprasījuma saņemšanas; sarežģītos gadījumos šo termiņu varam pagarināt vēl par diviem mēnešiem, par to Jūs informējot. Lai aizsargātu Jūsu datus, mums var būt nepieciešams pārliecināties par Jūsu identitāti. Tiesību izmantošana ir bez maksas, izņemot acīmredzami nepamatotus vai pārmērīgus pieprasījumus.

11.3. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv), kā arī vērsties tiesā. Aicinām vispirms sazināties ar mums — vairumu jautājumu var atrisināt ātrāk.

12. Nepilngadīgie

12.1. Abian Marketplace ir B2B platforma, un tā nav paredzēta personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs apzināti nevācam nepilngadīgo datus.

13. Politikas grozījumi un versijas

13.1. Mēs varam šo politiku grozīt. Par būtiskiem grozījumiem paziņojam uz konta e-pasta adresi un publicējam jauno redakciju mājaslapā ne vēlāk kā 14 dienas pirms to spēkā stāšanās.

13.2. Mēs uzturam iepriekšējo redakciju arhīvu ar norādi par katras versijas spēkā esamības periodu, lai būtu iespējams noteikt, kura redakcija bija spēkā konkrētā brīdī.

13.3. Šī ir versija 1.0, spēkā no 2026. gada 18. augusta.

14. Saistītie dokumenti

14.1. Šī politika jālasa kopā ar šādiem dokumentiem:

• Sīkdatņu politika — pilns sīkfailu uzskaitījums, nolūki un termiņi (sk. šīs politikas 8. sadaļu);

• Lietošanas noteikumi — jo īpaši 3.6. punkts (pušu kā patstāvīgu pārziņu lomas attiecībā uz kontaktpersonu datiem), 6.2. punkts (kredītspējas pārbaude), 10.7. punkts (drošības incidenti) un 12. sadaļa (datu aizsardzība un izsekošana);

• Piegādes noteikumi — datu nodošana pārvadātājiem piegādes izpildei;

• Garantijas noteikumi — datu nodošana ražotājiem un servisa centriem, kā arī brīdinājums par datu dzēšanu pirms iekārtas nodošanas remontā;

• Preču atgriešanas noteikumi — datu apstrāde pretenziju un atgriešanas pieteikumu izskatīšanā.

14.2. Ja šī politika un lietošanas noteikumi nonāk pretrunā attiecībā uz pušu tiesībām un pienākumiem, noteicoši ir lietošanas noteikumi. Personas datu apstrādes aprakstu noteic šī politika.

15. Rekvizīti

Pakalpojuma sniedzējs un Preču pārdevējs:

• Nosaukums un reģistrācijas numurs: Abian Marketplace SIA, reģ. Nr. 40203763064

• PVN maksātāja numurs: LV40203763064

• Juridiskā adrese: Rīga, Aldaru iela 7, LV-1050

• E-pasts un tālrunis: [email protected], +371 25443536

• Norēķinu konts: LV94HABA0551065606312 (AS Swedbank, SWIFT/BIC HABALV22)

• Datu aizsardzības jautājumos: [email protected]

• Uzraudzības iestādes: Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (tirgus uzraudzība), Datu valsts inspekcija (personas datu aizsardzība)